Carduri cadou & vouchere
Cardurile cadou se găsesc în secțiunea Vouchere & carduri cadou din
contul tău eMAG. Fie că le-ai cumpărat sau le-ai primit, acestea conțin coduri din 16 cifre și au o perioadă de valabilitate determinată.
Ai un voucher? Intri în aceeași secțiune și salvezi codurile promoționale alfanumerice, ca să le folosești cu spor la cumpărături în perioada campaniilor de reduceri. Doar dai click pe voucherul tău și afli cum și la ce produse îl poți folosi.
Hai să vezi exact cum aplici un voucher pe o comandă, ce produse poți cumpăra cu el și cum îl poți oferi cuiva cadou.
- Ce este un card cadou / voucher
- Cum folosești un cod eMAG
- Cum adaugi un card cadou / voucher din site-ul eMAG
- Cum adaugi un card cadou / voucher din aplicația eMAG
- Cum verifici produsele compatibile cu un card cadou / voucher
- Cum oferi un card cadou
- Cum oferi un card cadou eMAG Corporate

Ce este un card cadou / voucher
Cardul cadou sau voucherul este un cupon cu valoare, emis de eMAG, pe care îl poți folosi în perioada de valabilitate pentru plata integrală sau parțială a comenzilor cu produse vândute de eMAG sau de partenerii eMAG Marketplace cu sediu și reședință fiscală în Uniunea Europeană, mai puțin pentru următoarele categorii:
- Microsoft ISA Server
- Servicii de telefonie mobilă, internet și televiziune
- Vouchere electronice
- Vouchere răzuibile
- Donații
- Autoturisme
- Bilete de avion
- Activități și cursuri de dezvoltare personală
- Servicii medicale
- Vouchere de combustibil
- Cartele Prepay
- Monede și lingouri din metale prețioase
- Tractoare și vehicule de construcții
- Cumintenia Pamantului
- Bijuterii din pietre prețioase
- Bilete pentru evenimente
- Pachete turistice
- Case prefabricate
- Servicii de transport urban
- Carcase de porc
- Oferte din restaurante
- Oferte și servicii de înfrumusețare
- Proprietăți imobiliare
- Țigări și tutun
- Asigurări
Orice card cadou sau voucher îți oferă beneficii specifice, pe care le găsești detaliate în mailul primit odată cu acestea, sau în pagina campaniei de reduceri în urma căreia ai obținut codul. Mai multe informații și detalii despre cum poți folosi cardurile si voucherele sunt disponibile si in contul tău de client. Condițiile de folosire a voucherelor pe care le-ai primit în urma campaniilor eMAG sunt explicate pe larg în regulamentul și în pagina campaniei.
Cum folosești un cod eMAG
Dacă ai un card cadou sau un voucher activ, mai întâi asigură-te că ai citit condițiile de aplicare, conform mailului pe care l-ai primit sau conform regulamentului campaniei de unde ai obținut acel cod.
Cum adaugi un card cadou / voucher din site-ul eMAG
- Adaugă în coș produsele dorite (Vezi AICI cum comanzi de la eMAG)
- Adaugă seria formată din 16 cifre sau codul personalizat in câmpul special din coșul de cumpărături.
- Finalizează comanda.
Dacă ai o comadă pe care vrei să o plătești integral cu un voucher, la final alege ca metodă de plată plata ramburs.
Cum adaugi un card cadou / voucher din aplicația eMAG
- În coșul de cumpărături, bifează Adaugă voucher/card cadou
- Adaugă seria formată din 16 cifre sau codul personalizat
- Bifează “Aplică”
Dacă ai o comadă pe care vrei să o plătești integral cu un voucher, la final alege ca metodă de plată plata ramburs.
Cum verifici produsele compatibile cu un card cadou / voucher
Din contul tău de client, accesează secțiunea Vouchere & carduri cadou și dă click pe voucherul tău. Te va informa cum îl poți folosi și pe ce articole se aplică.
Dacă ai achiziționat sau ai primit un card cadou, seria de 16 cifre este valabilă pentru o singură comandă la care vei obține pe loc o reducere egala cu valoarea cardului.
Un card cadou nu poate fi utilizat pentru a cumpăra un alt card cadou, indiferent de valoarea acestuia.
Cum oferi un card cadou
Aceeași secțiune “Vouchere & Carduri cadou” îți oferă posibilitatea să oferi unui alt client eMAG un card cadou. Valoarea acestuia poate fi între 10 și 3000 de lei.
Alege opțiunea “Oferă-i cardul”.

Poți alege cardul cadou în funcție de ocazia cu care îl oferi:

Ai la dispoziție câteva sume din care poți alege. Dacă vrei o valoare diferită, poți alege opțiunea “altă sumă”. Valoarea cardului cadou poate fi între 10 și 3000 de lei.


Nu mai rămâne decât să adaugi datele destinatarului. Poți scrie și un mesaj pe care acesta îl va primi împreună cu cardul cadou.

Cum oferi un card cadou eMAG Corporate
Poți oferi carduri cadou eMAG Corporate angajaților sau colegilor tăi pentru sărbători și evenimente importante din viețile lor, dar și pentru a le stimula performanța, indiferent de mediul de lucru. Se adresează exclusiv companiilor și poate fi accesat doar prin eMAG Corporate.
Intrebari Frecvente
Cardul cadou se trimite pe adresa de e-mail mentionata in comanda, dupa facturarea acesteia. In cazul in care ai verificat atat folderul inbox, cat si folderul spam, si nu ai primit cardul cadou, iti recomandam sa ne contactezi completand formularul de suport.
Daca vrei sa recuperezi cardul cadou, completeaza Formularul de sugestii mentionand adresa de e-mail asociata contului tau din site. In baza solicitarii tale, un consultant va retrimite mesajul ce contine cardul cadou. Atentie, daca adresa de e-mail nu coincide cu cea asociata contului tau din site, cardul cadou nu va fi retrimis.
Daca returul se efectueaza in perioada de valabilitate a cardului cadou, vei primi un nou cod care va avea valoarea egala cu valoarea cardului cadou aplicat pe produsul pe care l-ai returnat.
Noul cod va fi disponibil atat in contul tau de client, sectiunea Vouchere&Carduri cadou, cat si prin e-mail. Acesta va fi valabil timp de 30 de zile de la acceptarea returului, la care se adauga numarul de zile ramase disponibile din valabilitatea cardului intial.
Daca ai returnat un produs dupa incheierea perioadei de valabilitate a cardului cadou, acesta va fi valabil 30 de zile de la data acceptarii returului.
Mai multe informatii despre cardurile cadou gasesti aici.
Am primit un card cadou si am incercat sa il folosesc la o comanda, dar nu se aplica. Ce trebuie sa fac?
Daca ai incercat sa folosesti un card cadou razuibil asigura-te ca ai introdus parola corecta. Daca nu stii parola, intreaba persoana care ti-a oferit cardul cadou.
Daca ai incercat sa aplici pe o comanda un card cadou castigat intr-o campanie, verifica daca produsul pe care vrei sa il comanzi face parte sau nu din categoriile participante la campanie.
Daca produsul face parte din categoriile participante la campanie si nu reusesti sa aplici cardul cadou pentru plata comenzii, te rugam sa ne contactezi pe chat.
Daca ai incercat sa utilizezi un numar mare de vouchere pe comanda, iti recomandam sa plasezi mai multe comenzi.
Daca returul se efectueaza in perioada de valabilitate a cardului cadou, vei primi un nou cod care va avea valoarea egala cu valoarea cardului cadou aplicat pe produsul pe care l-ai returnat.
Noul cod va fi disponibil atat in contul tau de client, sectiunea Vouchere&Carduri cadou, cat si prin e-mail. Acesta va fi valabil timp de 30 de zile de la acceptarea returului, la care se adauga numarul de zile ramase disponibile din valabilitatea cardului intial.
Daca ai returnat un produs dupa incheierea perioadei de valabilitate a cardului cadou, acesta va fi valabil 30 de zile de la data acceptarii returului.
Mai multe informatii despre cardurile cadou gasesti aici.
Quick Actions


