eMAG

La eMAG, e simplu să returnezi. Dacă nu ești mulțumit de un produs, îl poți returna gratuit în 30 de zile calendaristice de la momentul livrării/ridicării sau în 60 de zile, dacă ești client Genius. Trebuie doar să completezi formularul de retur și să alegi returnarea produsului la easybox, în showroom, oficiu poștal sau prin curier.  

După completarea formularului de retur, poți urmări statusul acestuia direct din contul tău de client, secțiunea Retururile mele.

Citește condițiile generale pentru retur: www.emag.ro/info/30-de-zile-drept-de-retur

Pentru toate produsele vândute și livrate de eMAG beneficiezi de certificate de garanție conform legislatiei în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor.

Produsul tău poate beneficia de unul dintre aceste tipuri de garanție:

1. Garanție oferită de Depanero, partenerul nostru de service
În acest caz, tot ce trebuie să faci dacă produsul are un defect este să completezi formularul de service, iar un curier va veni să îți ridice produsul și îl va returna după reparație. Poți să urmărești statusul din contul tău, secțiunea Garanțiile mele.

2. Garanție oferită direct de producător
Pentru o parte dintre produsele vândute de eMAG vei primi certificat de garanție emis de producător sau distributor în format tipărit. Îl găsești în cutia produsului sau lipit pe exteriorul cutiei. Păstrează certificatul ca să poți beneficia de garanție, dacă va fi nevoie. Poți să te adresezi direct service-urilor autorizate în certificat sau poți să completezi formularul de service.

Citește condițiile generale pentru garanția produselor: https://www.emag.ro/info/garantia-produselor

În funcție de tipul produsului sau localitatea de livrare, poți alege dintre livrarea la easybox, showroom, oficiu poștal sau prin curier. De asemenea, o mulțime de produse pot fi livrate chiar în aceeași zi prin Tazz by eMAG, livrare planificată sau "livrare astăzi".

După plasarea comenzii, poți urmări statusul acesteia din contul tău de client, secțiunea Comenzile mele.

Taxele de transport pentru livrarea comenzilor sunt diferite în funcție de modalitatea de livrare aleasă, dimensiunile produsului sau localitatea de livrare. Poți vedea ce metode de livrare sunt disponibile pentru comanda ta, dar și care este costul de livrare, direct în pagina de produs sau în coș. Dacă ești client Genius, ai transport gratuit la easybox sau prin curier (peste 100 lei).

Citește condițiile generale pentru livrare: www.emag.ro/info/livrarea-comenzilor-emag

Dante International S.A. 

Cod Unic de Inregistrare fiscala: RO14399840 

Număr de ordine în Registrul Comerţului: J40/372/2002 

Sediu social: Bucureşti Sectorul 6, Şos. VIRTUŢII, Nr. 148, spatiul E47 

Sediu fiscal: Bucureşti Sector 2, str. Gara Herăstrău, nr. 6, Clădirea de Birouri Globalworth Square, etaj 8

Sedii secundare: 

Bucureşti Sectorul 2, Str. GARA HERĂSTRĂU, Nr. 6, CLADIREA GLOBALWORTH SQUARE,
ETAJELE 1,2,3,5,8, Cod poștal 20334
Bucureşti Sectorul 1, Str. ZELETIN, Nr. 12A, Cod poștal 13984
Bucureşti Sectorul 4, B-dul

MĂRĂŞEŞTI, Nr. 16, Cod poștal 40254
Bucureşti Sectorul 4, B-dul MĂRĂŞEŞTI, Nr. 16, SUPRAFAŢA TOTALĂ 85 MP, Cod poștal 40254
Bucureşti Sectorul 6, Str. MĂRGELELOR, Nr. 13, PARTER, SUPRAFAȚĂ DE APROXIMATIV 300
MP., Cod poștal 62301
Bucureşti Sectorul 6, Şos. VIRTUŢII, Nr. 148, PARTER, SPATIUL 1
Bucureşti Sectorul 3, Str. Liviu Rebreanu, Nr. 6A, în Centrul Comercial "Galeriile Titan", parter, spaţiul nr. P18 si etajul I, spaţiul nr. E1/14
Bucureşti Sectorul 6, Sos. VIRTUTII, Nr. 148, Etaj P si1
Oraş Voluntari, Şos. Pipera-Tunari, Nr. 2/II, Județ Ilfov, Cod poștal 77190
Municipiul Buzău, B-dul Unirii, Nr. 232, UNITATEA G90, Județ Buzău
Municipiul Timişoara, P-ţa CONSILIUL EUROPEI, Nr. 2, ,UNITATEA GD01, NR POSTAL 300627, Județ Timiş, Cod poștal 300627
Municipiul Timişoara, Str. George Ranetti, Nr. 28, Județ Timiş
Municipiul Ploieşti, Şos. BUCURESTI, Nr. 39A, HIPPODROME OFFICE CENTER, Etaj 3, Județ
Prahova
Municipiul Cluj-Napoca, Calea MĂNĂŞTUR, Nr. 2-6, SPAŢIUL COMERCIAL NR. M15 SITUAT ÎN
CENTRUL COMERCIAL PLATINIA, MEZANIN, Județ Cluj
Sat Bâcu, Comuna Joiţa, Str. Ciorogîrlei, Nr. 214, Județ Giurgiu, Cod poștal 87151
Municipiul Galaţi, B-dul GEORGE COŞBUC, Nr. 251, UNITATEA NR.A155, Județ Galaţi
Municipiul Sibiu, Str. LECTOR, Nr. 1-3A, PROMENADA MALL SIBIU, Județ Sibiu, Cod poștal
550245
Sat Ştefăneştii de Jos, Comuna Ştefăneştii de Jos, Str. SINAIA, Nr. 53-53B, Județ Ilfov, Cod
poștal 77175
Municipiul Iaşi, B-dul TUDOR VLADIMIRESCU, spatiul A11, Județ Iaşi, Cod poștal 700305
Municipiul Satu Mare, Str. CAREIULUI, Nr. 17, UNITATEA NR. P40, Județ Satu Mare
Municipiul Braşov, Str. NICOLAE TITULESCU, Nr. 58, Județ Braşov
Municipiul Ploieşti, Str. CALOMFIRESCU, Nr. 2, CENTRUL COMERCIAL AFI PALACE
PLOIESTI, UNITATE NR. G100, Județ Prahova
Municipiul Bacău, Str. ŞTEFAN CEL MARE, Nr. 28, ARENA MALL, SPATIUL E1-38, Județ Bacău
Municipiul Constanţa, B-dul TOMIS, Nr. 218, PARTER SI SUBSOL, Bloc TD5A, Județ Constanţa
Adresa: Municipiul Craiova, Calea SEVERINULUI, Nr. 5a, Județ Dolj
Municipiul Târgu Mureş, B-dul 1 DECEMBRIE 1918, Nr. 242, UNITATEA P455, Județ Mureş

Obiecte de activitate: 

4754 - Comerţ cu amănuntul al articolelor şi aparatelor electrocasnice, în magazine specializate 

4615 - Intermedieri în comerţul cu mobilă, articole de menaj şi de fierărie 

4617 - Intermedieri în comerţul cu produse alimentare, băuturi şi tutun 

4618 - Intermedieri în comerţul specializat în vânzarea produselor cu caracter specific, n.c.a. 

4619 - Intermedieri în comerţul cu produse diverse 

4634 - Comerţ cu ridicata al băuturilor 

4639 - Comerţ cu ridicata nespecializat de produse alimentare, băuturi şi tutun 

4643 - Comerţ cu ridicata al aparatelor electrice de uz gospodăresc, al aparatelor de radio şi televizoarelor 

4649 - Comerţ cu ridicata al altor bunuri de uz gospodăresc 

4651 - Comerţ cu ridicata al calculatoarelor, echipamentelor periferice şi software- ului 

4652 - Comerţ cu ridicata de componente şi echipamente electronice şi de telecomunicaţii 

4666 - Comerţ cu ridicata al altor maşini şi echipamente de birou 

4690 - Comerţ cu ridicata nespecializat 

4711 - Comerţ cu amănuntul în magazine nespecializate, cu vânzare predominantă de produse alimentare, băuturi şi tutun 

4719 - Comerţ cu amănuntul în magazine nespecializate, cu vânzare predominantă de produse nealimentare 

4729 - Comerţ cu amănuntul al altor produse alimentare, în magazine specializate 

4741 - Comerţ cu amănuntul al calculatoarelor, unităţilor periferice şi software-ului in magazine specializate 

4742 - Comerţ cu amănuntul al echipamentului pentru telecomunicaţii în magazine specializate 

4743 - Comerţ cu amănuntul al echipamentelor audio/video în magazine specializate 

4752 - Comerţ cu amănuntul al articolelor de fierărie, al articolelor din sticlă şi a celor pentru vopsit, în magazine specializate 

4759 - Comerţ cu amănuntul al mobilei, al articolelor de iluminat şi al articolelor de uz casnic n.c.a., în magazine specializate 

4761 - Comerţ cu amănuntul al cărţilor, în magazine specializate 

4762 - Comerţ cu amănuntul al ziarelor şi articolelor de papetărie, în magazine specializate 

4763 - Comerţ cu amănuntul al discurilor şi benzilor magnetice cu sau fără înregistrări audio/video , în magazine specializate 

4765 - Comerţ cu amănuntul al jocurilor şi jucăriilor, în magazine specializate 

4773 - Comerţ cu amănuntul al produselor farmaceutice, în magazine specializate 

4774 - Comerţ cu amănuntul al articolelor medicale şi ortopedice, în magazine specializate 

4775 - Comerţ cu amănuntul al produselor cosmetice şi de parfumerie, în magazine specializate 

4776 - Comerţ cu amănuntul al florilor, plantelor şi seminţelor; comerţ cu amănuntul al animalelor de companie şi a hranei pentru acestea, în magazine specializate 

4778 - Comerţ cu amănuntul al altor bunuri noi, în magazine specializate 

4779 - Comerţ cu amănuntul al bunurilor de ocazie vândute prin magazine 

4789 - Comerţ cu amănuntul prin standuri, chioşcuri şi pieţe al altor produse 

4791 - Comerţ cu amănuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet 

4799 - Comerţ cu amănuntul efectuat în afara  magazinelor, standurilor, chioşcurilor şi pieţelor 

4941 - Transporturi rutiere de mărfuri 

5210 - Depozitări 

5224 - Manipulări 

5229 - Alte activităţi anexe transporturilor 

5320 - Alte activităţi poştale şi de curier 

5829 - Activităţi de editare a altor produse software 

6201 - Activităţi de realizare a soft-ului la comandă (software orientat client) 

6202 - Activităţi de consultanţă în tehnologia informaţiei 

6311 - Prelucrarea datelor, administrarea paginilor web şi activităţi conexe 

6312 - Activităţi ale portalurilor web 

6399 - Alte activităţi de servicii informaţionale n.c.a. 

6419 - Alte activităţi de intermedieri monetare 

6492 - Alte activităţi de creditare (fara caracter profesional, exclusiv intragrup) 

6499 - Alte intermedieri financiare n.c.a. (fara caracter profesional) 

6619 - Activităţi auxiliare intermedierilor financiare, exclusiv activităţi de asigurari şi fonduri de pensii (INTERMEDIERE SI CONSULTANTA CONTRACTE DE CREDIT) 

6622 - Activităţi ale agenţilor şi broker-ilor de asigurări (asistent in brokeraj) 

6820 - Închirierea şi subînchirierea bunurilor imobiliare proprii sau închiriate 

7021 - Activităţi de consultanţă în domeniul relaţiilor publice şi al comunicării 

7022 - Activităţi de consultanţă pentru afaceri şi management 

7311 - Activităţi ale agenţiilor de publicitate 

7312 - Servicii de reprezentare media 

7320 - Activităţi de studiere a pieţei şi de sondare a opiniei publice 

7410 - Activităţi de design specializat 

7420 - Activităţi fotografice 

7729 - Activităţi de închiriere şi leasing cu alte bunuri personale şi gospodăreşti n.c.a. 

7733 - Activităţi de închiriere şi leasing cu maşini şi echipamente de birou (inclusiv calculatoare) 

8211 - Activităţi combinate de secretariat 

8220 - Activităţi ale centrelor de intermediere telefonică (call center) 

8291 - Activităţi ale agenţiilor de colectare şi a birourilor (oficiilor) de raportare a creditului 

8292 - Activităţi de ambalare 

8299 - Alte activităţi de servicii suport pentru întreprinderi n.c.a. 

Autorizatii: