Voucher in valoare de 2500 RON pentru achizitia de servicii de transport TAROM, pe rute interne sau externe

Voucherul achizitionat poate fi folosit ca forma de plata pentru bilete de avion sau de servicii de transport aditionale (bagaj de cala suplimentar, loc preferential, taxa insotire minor, taxa transport animale vii, etc.) pe curse operate de Compania TAROM, in cuantumul contravalorii lui intregi afisate.

Conditiile de utilizare

• Emiterea biletelor in baza voucherelor se va realiza exclusiv in intervalul 05.12.2023 - 30.04.2024
• Perioada de calatorie: 05.12.2023- 15.12.2024 (data de retur). Calatoria nu este permisa in perioada 15.12.2023 - 15.01.2024
• Voucherele sunt valabile pentru achizitionarea de bilete de avion sau de servicii de transport aditionale (bagaj de cala suplimentar, loc preferential, taxa insotire minor, taxa transport animale vii, etc.) pe orice cursa operata* de Compania TAROM, pe rute interne sau externe. *Doar curse regulate operate de compania TAROM, exclus cursele operate de alti operatori aerieni in regim code-share sau curse charter .
• Documentele de transport pot fi achizitionate telefonic sau prin e-mail exclusiv prin intermediul Call Center TAROM. Datele de contact si programul de functionare Call Center TAROM se regasesc la link-ul https://www.tarom.ro/contact (email: contact@tarom.ro sau telefon (0040) 219978, (004) 037152900);
• Serviciul ‘timp de gandire’ oferit de compania TAROM prin intermediul site-ului propriu www.tarom.ro, in cadrul procesului de rezervare calatorie si achizitionare documente de transport aerian nu este inclus in prezenta campanie;
• Pasagerii pot opta pentru efectuarea rezervarii online, pe site-ul TAROM (www.tarom.ro), dar pentru utilizarea unui voucher ca forma de plata trebuie sa achite contravaloarea serviciului ‘timp de gandire’ pentru a mentine rezervarea timp de 48 ore. In acest interval de timp este necesara contactarea Call Center si emiterea documentelor de transport in baza voucher eMAG;
• Incepand cu data de 01.05.2024 voucherele neutilizate devin nule si emiterea de documente de transport in baza voucherelor eMAG este nepermisa;
• Voucherele neutilizate sunt rambursabile, in limita legala a 14 zile de la achizitionare, ulterior, acestea devin nerambursabile;
• Voucherele nu pot fi cumulate cu alte oferte speciale, promotii sau tarife negociate;
• Nu pot fi folosite mai multe vouchere pentru plata unui singur document de transport;
• Voucherele se pot utiliza doar integral, intr-o singura tranzactie;
• Un voucher poate fi utilizat pentru a achita mai multe servicii de transport (bilete de avion sau servicii aditionale) cu conditia emiterii lor in aceeasi rezervare, pentru aceleasi date de calatorie, achitate intr-o singura tranzactie.
• Dupa achizitionarea documentelor de transport, voucherul este considerat inchis si nu mai pot fi solicitate alte actiuni asupra sa;
• In cazul in care valoarea serviciilor achizitionate este mai mica decat valoarea nominala a voucherului, diferenta ramasa nu se poate refolosi si nu este rambursabila;
• In cazul in care valoarea serviciilor achizitionate depaseste valoarea nominala a voucherului, se va achita diferenta de cost via Netopia/Mobilpay – plata online;
• Voucherele nu sunt nominale si isi mentin statutul pana la emiterea documentelor de transport aerian. Documentele de transport aerian emise in baza voucherelor sunt nominale si netransmisibile catre alte persoane fata de cea mentionata pe documentul de transport aerian;
• Modificarea datelor de calatorie sau restiturea unui document de transport achitat in baza unui voucher EMAG, se pot face doar in baza conditiilor tarifului achitat;
• In ceea ce priveste rambursarea, in functie de conditiile tarifelor achitate, documentele de transport pot fi:
1. Documente de transport aerian nerestituibile
2. Documente de transport aerian care permit restituirea cu sau fara o penalizare
• Pentru documentele de transport aerian care permit restituirea sau pentru cele care fac obiectul unei restituiri involuntare (generate de o neregularitate de zbor a companiei TAROM in conformitate cu prevederile Regulamentului European EC261/2004), valoarea maxima care poate fi rambursata este limitata la suma achitata efectiv in cadrul prezentei Campanii, respectiv pretul achitat pentru voucher si eventualele diferente de cost achitate via Netopia/Mobilpay la momentul emiterii documentelor de transport aerian.

Dupa confirmarea comenzii si a platii, vei primi prin e-mailul asociat contului eMAG seria voucherului pana la data de 23.11.2023. Incepand cu data de 05.12.2023 poti apela call center-ul TAROM telefon (0040) 219978 -tarif standard / (004) 037152900 -tarif gratuit, prin e-mail (contact@tarom.ro) sau poti intra pe site-ul oficial TAROM, unde poti verifica costul estimativ pentru calatoria dorita.

TAROM - Compania Nationala de Transporturi Aeriene a Romaniei a fost infiintata in 1954 si a crescut in acelasi timp cu aviatia romaneasca. TAROM isi desfasoara activitatea sub autoritatea Ministerului Transporturilor si este membra a Aliantei SkyTeam din 25 iunie 2010.

Compania nationala opereaza peste 50 de destinatii proprii si destinatii deservite de partenerii code share.

Transportatorul Romaniei detine una dintre cele mai tinere flote din Europa, alcatuita din 29 de aeronave, si este membru al Asociatiei Internationale a Transportatorilor Aerieni (IATA) din 1993.

Compania TAROM este o companie moderna si orientata catre viitor, care protejeaza mediul implementand proceduri inovative pentru reducerea emisiilor de CO2.

In 25 iunie 2010, TAROM a aderat la SkyTeam, alianta aeriana globala, ce ofera pasagerilor sai acces la o retea largita de destinatii, mai multe frecvente si conexiuni. Inscriindu-se in programul de fidelizare SkyTeam, pasagerii pot acumula si utiliza mile, efectuand zboruri cu oricare dintre companiile membre.

Istoric

Compania TAROM -Transporturile Aeriene Romane - a fost infiintata la 18 septembrie 1954, iar la cativa ani dupa lansare, TAROM opera deja catre aproape toate tarile europene. In 1966 TAROM a efectuat primul zbor peste Atlantic. In 1969 a avut loc ocolul Pamantului in 80 de ore de zbor pe o distanta de 47.000 km, cu un avion IL -18, cu plecare din Bucuresti spre Delhi, Bangkok, Tokio, Honolulu, Los Angeles, Ciudad de Mexico, New York, Las Palmas, Roma, Istanbul. In anul 1974 TAROM a realizat primul zbor catre Sydney via Calcutta si a introdus zboruri regulate spre New York si Beijing. In 1980, capacitatea de transport a companiei era dubla fata de anul 1975 si de zece ori mai mare fata de anul infiintarii . La acea data, TAROM opera zboruri catre 15 destinatii interne. O noua performanta a fost atinsa in anul 1981, cand s-a efectuat primul zbor fara escala pe o distanta de 10.000 km intre Bucuresti si Bangkok. Decada anilor 1990 a marcat deschiderea unor noi rute spre Chicago, Calcutta, Milano, Chisinau, Delhi, Verona, Bologna, Salonic, München, Stuttgart si altele. In 25 iunie 2010, TAROM a aderat la SkyTeam, alianta aeriana globala ce ofera pasagerilor sai acces la o retea largita de destinatii, mai multe frecvente si conexiuni. In prezent, TAROM opereaza peste 50 de destinatii proprii si destinatii deservite de partenerii code share.

Pentru informatii suplimentare despre utilizarea voucherului si conditiile de calatorie, puteti apela compania TAROM la numarul de telefon (004) 021 9978 sau puteti transmite un e-mail catre contact@tarom.ro, in acest caz termenul maxim de raspuns fiind de 72 ore lucratoare din momentul primirii solicitarii.

Regulamentul detaliat al campaniei poate fi vizualizat aici.

Anexa la Regulament poate fi consultata aici.